Google Ads dönüşüm izleme nasıl kurulur? Adım adım rehber

Kısa cevap: Google Ads dönüşüm izleme, reklamınıza tıklayan kişinin sonra sitenizde satın alma, form doldurma ya da arama gibi değerli bir işlem yapıp yapmadığını sayar. Kurulum dört adımdır: Google Ads'de Hedefler > Özet bölümünden bir dönüşüm işlemi oluşturun, sitenize Google etiketini ekleyin (doğrudan, Google Etiket Yöneticisi ile ya da Google Analytics üzerinden), sayım ve değer ayarlarını yapın, sonra Tag Assistant ile çalıştığını doğrulayın. Dönüşüm izleme olmadan hangi kampanyanın para kazandırdığını bilemezsiniz; kurduktan sonra bütün reklam hesaplarınızın sonuçlarını tek panelde karşılaştırmak anlam kazanır.

Dönüşüm izleme ne işe yarar?

Google'a göre dönüşüm izleme, reklamla etkileşime giren birinin sonra işletmeniz için değerli bir işlem yapıp yapmadığını gösterir. Bunun üç sonucu var:

1. Hangi anahtar kelime, reklam ve kampanyanın satış getirdiğini görürsünüz; yalnızca tıklamayı değil.
2. Satış ya da müşteri başına maliyeti hesaplayabilirsiniz. Bütçe kararlarının neredeyse hepsi bu rakama dayanır.
3. Akıllı Teklif (Smart Bidding) stratejileri bu veriyle öğrenir. Google'a göre öğrenme yaklaşık 7–14 gün sürer ve bütçe, hedef ya da dönüşüm hedefindeki sık değişiklikler bu süreci yeniden başlatır. Dönüşüm verisi yoksa ya da yanlışsa, otomatik teklif yanlış şeyi optimize eder.

Nasıl çalışır: Ziyaretçi reklamınıza tıkladığında sitenizde geçici bir çerez saklanır. Aynı kişi tanımladığınız işlemi yaptığında (ör. teşekkür sayfasına ulaştığında) sayfadaki kod bu çerezi tanır ve dönüşümü kaydeder.

Kurmadan önce: neyi ölçeceğinize karar verin

Google Ads web sitesi dışında da dönüşüm sayar: uygulama, telefon araması ve çevrimdışı (ör. mağazada ya da telefonda kapanan satış) dönüşümleri. Bu yazı en yaygın olanı, web sitesi dönüşümlerini anlatıyor.

Önce iki listeyi yazın:

• Asıl hedef (birincil): E-ticarette satın alma, hizmet işinde teklif formu ya da arama. Teklif stratejisi buna göre çalışır.
• Yardımcı işaretler (ikincil): Sepete ekleme, bülten kaydı, ürün sayfasında uzun kalma. Raporda görünür ama teklifi yönlendirmez.

Google, her dönüşüm işlemini birincil ya da ikincil olarak ayarlamanızı ister ve bu seçimin Akıllı Teklif'in neyi optimize edeceğini etkilediğini vurgular. En sık hata, sepete eklemeyi de birincil yapıp satışla aynı sayıya karıştırmaktır: kampanya "çok dönüşüm" gösterir ama kasaya para girmez.

Adım 1: Dönüşüm işlemini oluşturun

Google Ads Yardım'daki güncel akışa göre:

1. Hedefler menüsünden Özet'e gidin.
2. + Dönüşüm işlemi oluştur'u seçin. Düğme görünmüyorsa doğrudan veri kaynağı adımına geçin.
3. Web sitesindeki dönüşümler için Veri kaynaklarını düzenle'yi seçin, alan adınızı yazın ve Tara'ya basın. Sitede Google etiketi ya da bağlı bir Google Analytics mülkü bulunursa sistem bunu gösterir.
4. Ölçtüğünüz işleme en yakın kategoriyi seçin (satın alma, potansiyel müşteri formu gönderme vb.).
5. Veri kaynağını seçin: Google etiketi ya da Google Analytics etkinlikleriniz.

Adım 2: Etiketi sitenize ekleyin

Üç yol var; işinize en uygun olanı seçin.

a) Kod olmadan otomatik olarak. Dönüşüm belli bir sayfaya ulaşmaksa (ör. `/tesekkurler` sayfası), URL'ye göre tanımlayabilirsiniz: adresin tam eşleşmesini, belli bir ifadeyi içermesini ya da belli bir ifadeyle başlamasını seçip adresi yazarsınız. Sitede Google etiketi zaten varsa en hızlı yol budur.

b) Kod ile manuel olarak. Google size iki parça verir: sitenin bütün sayfalarına giren Google etiketi ve yalnız dönüşüm anında çalışan etkinlik snippet'i. Satış tutarını göndermek istiyorsanız (e-ticarette önerilir) bu yol ya da Etiket Yöneticisi gerekir, çünkü tutar sipariş sayfasından koda aktarılmalıdır.

c) Google Etiket Yöneticisi. Google Etiket Yöneticisi'ni kullanın sekmesinden Google Etiket Yöneticisi'nde ayarla'yı seçip kapsayıcınızı (container) gösterirsiniz; önerilen etiketler bir çalışma alanına eklenir. Tetikleyici ve değişkenleri ayarlayıp yayınlarsınız. Google, Etiket Yöneticisi kullananların Dönüşüm Bağlayıcı etiketinin doğru ayarlandığını da kontrol etmesini ister.

Google Analytics kullanıyorsanız: Dönüşümü GA4'ten içe aktarabilirsiniz. Google'a göre bunun için Google Ads'de yönetici, bağlı Analytics mülkünde düzenleyici erişimi gerekir; yalnızca önemli etkinlik olarak işaretlenmiş etkinlikler içe aktarılır ve değişikliklerin görünmesi 24–48 saat sürebilir. Google, Analytics kullanmıyorsanız ya da geliştirilmiş dönüşümler gibi reklama özel özelliklere ihtiyacınız varsa Google etiketini öneriyor.

Sitenizi bir hazır e-ticaret altyapısı ya da site kurucuyla yaptıysanız, çoğunda Google etiketi kimliğini yapıştıracağınız bir ayar alanı bulunur; önce oraya bakın, kodu temaya elle eklemek sonraki güncellemede silinebilir.

Adım 3: Ayarları doğru yapın

Dönüşüm ayarları bölümündeki her seçenek raporlarınızı değiştirir. En önemli üçü:

Değer. Her dönüşüme bir tutar verin. E-ticarette siparişin gerçek tutarını gönderin; hizmet işinde ortalama bir müşterinin değerini sabit değer olarak yazabilirsiniz. Değer olmadan yalnız adet görürsünüz, reklamın getirdiğini harcamayla kıyaslayamazsınız. Bu değer, reklam bütçesi ne kadar olmalı sorusunu hedeften geriye hesaplamanın da temelidir.

Sayı (Her / Bir). Google'ın açıklamasına göre:

• Her: Bir tıklamadan sonraki bütün dönüşümleri sayar. Satışlar için uygundur; aynı kişi iki sipariş verirse iki dönüşüm görürsünüz.
• Bir: Bir tıklamadan sonra yalnız bir dönüşüm sayar. Potansiyel müşteri formları için uygundur; aynı kişinin üç kez form doldurması üç müşteri demek değildir.

Seçim yapmazsanız web sitesi dönüşümlerinde varsayılan Her'dir. Form ölçüyorsanız bunu Bir'e çevirmeyi unutmayın. Değişiklik yalnız bundan sonraki dönüşümlere uygulanır.

Tıklama dönüşümü aralığı. Tıklamadan sonra kaç gün içindeki dönüşümlerin reklama yazılacağıdır. Varsayılan 30 gündür; dönüşüm kaynağına göre 1 ile 90 gün arasında seçilebilir. Pahalı ürünlerde karar uzun sürüyorsa aralığı uzatmak, hızlı alınan ürünlerde kısaltmak mantıklıdır. Önemli olan, kanalları karşılaştırırken aralığın farkında olmaktır.

Adım 4: Çalıştığını doğrulayın

• Tag Assistant ile sitenizi açın ve dönüşüm sayfasına kadar gidin; etiketin tetiklendiğini görmelisiniz.
• Google Ads'de Hedefler > Özet'teki tabloda dönüşümünüzü bulun ve Durum sütununa bakın. Google'a göre yeni etiketlerin ilk dönüşüm ya da test kaydı gelene kadar "Doğrulanmamış" veya "Etkin değil" görünmesi normaldir; düzeltmelerden sonra durumun güncellenmesi 48 saate kadar sürebilir.
• Kendi sitenizde bir test siparişi ya da formu ile uçtan uca deneyin ve sayının bir kez arttığını kontrol edin. İki kez artıyorsa etiket iki yerde (ör. hem temada hem Etiket Yöneticisi'nde) çalışıyordur.

Panelde "dönüşüm izleme ayarları tamamlanmadı" ya da "dönüşüm izleme kurulumunu tamamlayın" gibi bir uyarı görüyorsanız, yukarıdaki adımlardan biri eksik kalmış olabilir: dönüşüm işlemi var ama etiket sitede çalışmıyor ya da henüz hiç dönüşüm kaydedilmedi. Önce Tag Assistant ile etiketi kontrol edin, sonra bir test dönüşümü yapın.

Sık yapılan hatalar

1. Aynı satışın iki kez sayılması. Satışta "Her" doğrudur, ama teşekkür sayfası yenilendikçe ya da etiket iki yerde çalıştıkça rakamlar şişer. Test siparişinden sonra sayının bir kez arttığını kontrol edin.
2. Her şeyi birincil yapmak. Teklif stratejisi kolay olan işlemi (sepete ekleme) kovalamaya başlar.
3. Değer göndermemek. 50 TL'lik ve 5.000 TL'lik sipariş aynı "1 dönüşüm" olur.
4. Kurup bırakmak. Tema değişikliği, ödeme sayfası güncellemesi ya da yeni çerez bandı etiketi bozabilir. Ayda bir test siparişi verin.
5. Çerez iznini düşünmemek. Sitenizde çerez onay bandı varsa, izin vermeyen ziyaretçilerin ölçümü değişir. Türkiye'deki yükümlülükler (KVKK) için hukuk danışmanınıza danışın; Google, Avrupa Ekonomik Alanı'na reklam verenlerin İzin Modu'nu (Consent Mode) doğru ayarlaması gerektiğini belirtiyor.

Examenda bu işi nasıl kolaylaştırır?

Dönüşüm izlemeyi kurduktan sonraki soru şudur: hangi kanal, hangi kampanya bu satışları ucuza getiriyor? Examenda, Google Ads, Meta (Facebook ve Instagram) ve TikTok hesaplarınızı tek panelde toplar. Her platformun farklı adlandırdığı rakamlar tek tabloda aynı tanımla görünür: harcama, satış ve satış başına maliyet. "Satış başına maliyet 3 gün hedefi aşarsa uyar" gibi kurallar koyabilir, her pazartesi bütün hesapların özetini alabilirsiniz. Satış verinizi bağlarsanız (Büyüme paketi) ciroyu değil, ürün maliyeti ve kesintiler düştükten sonra kalan kârı görürsünüz. Yapay zekâ bütçe kaydırma önerir; siz onaylamadan hiçbir şey değişmez.

Başlangıç paketi aylık 2.390 TL + KDV'dir; yıllık ödemede 2 ay bedava.

Examenda'yı inceleyin →

Sık sorulan sorular

Google etiketi mi, Google Analytics'ten içe aktarma mı?
Sitenizde Google Analytics 4 zaten düzgün çalışıyorsa önemli etkinlikleri içe aktarmak hızlıdır. Analytics kullanmıyorsanız ya da geliştirilmiş dönüşümler gibi reklama özel özelliklere ihtiyacınız varsa Google, Google etiketini öneriyor. İkisini aynı işlem için birden birincil yapmayın; aynı satış iki kez sayılır.

Dönüşümler ne zaman görünmeye başlar?
Google'a göre etiket düzeltmelerinden sonra durum sütununun güncellenmesi 48 saate, Google Analytics'ten içe aktarılan dönüşümlerdeki değişikliklerin görünmesi 24–48 saate kadar sürebilir. Yeni bir etiketin durumu ilk dönüşüm ya da test kaydı gelene kadar "Doğrulanmamış" kalabilir.

Meta reklamları için de aynı kurulum mu gerekir?
Mantık aynıdır ama araç farklıdır: Meta'nın kendi ölçüm kodu (Meta pikseli) ayrıca kurulur. Her platform kendi etiketini ister; iki platformu karşılaştırırken aynı işlemi (ör. satın alma) ölçtüğünüzden emin olun.

Kaynaklar: Google Ads Yardım, "Dönüşüm izleme hakkında", "Web sitesi için dönüşüm izlemeyi ayarlama", "Sayım ayarları", "Dönüşüm aralıkları hakkında" ve web sitesi dönüşümlerinin ölçülmesine ilişkin sayfa. Bilgiler 24 Ekim 2026 itibarıyla geçerlidir.